Tack Sevilla!

Dax att börja packa ihop väskan och åka hemmåt igen.

Vilka souvenirer har jag med mig hem då? Ja, väskan känns faktiskt riktigt tung ;-)
Rätt stor plats tar det nya nätverket jag fått under dessa intensiva dagar; svenskar, spanjorer, danskar, holländare...ja även en sydafrikan, vårdgivare, systemleverantörer och utvecklare.
I en del av väskan har jag mina nya kunskaper kring e-hälsa på en makrosystemnivå, EU´s roll i utvecklingen och strategier för att hantera komplexiteten.
Tyngst väger nog min stärkta övertygelse om nödvändigheten att starkare koppla ihop våra e-hälsoprojeket med förbättringskunskapen vi skaffat oss genom att arbeta med förbättringar i vårdprocesserna. IT ger oss bara verktyg, verktyg som vi måste hitta smarta sätt att använda i verksamheten för att det ska bli värdeskapande för både patienter och personal.
Vackraste souvenierna är dock synintrycken från Sevilla. Vilken vacker stad! Och mysig! Men det är totalt omöjligt att hitta inne bland de trånga gränderna, jag har var mer eller mindre vilse hela tiden.

Full av intryck, insikter och inspiration tackar jag Sevilla för några fantasktiska dagar, tar på mig kläder för lite svalare väder och flyger hem.        /camilla

Slutspurt

Nu är presentationerna i full gång. Vår grupp var nr 2 ut på heta mattan. Skönt att ha det gjort. Väldigt seriös och bra feedback från Eric Maurincomme som är strategichef för ett stort IT-företag i Belgien. Som läkare kände jag mig lite utanför uppgiften men "IT-folket" vidhåller att det är viktigt att upprätthålla kommunikationen med oss "health care professionals". Det ska vi läkare, sjuksköterskor, undersköterskor, sjukgymnaster, arbetsterapeuter och andra som använder IT inom sjukvården komma ihåg. IT-utvecklarna vill designa programvara som passar oss och våra behov och vi behöver ge snabb feedback på vad som inte funkar och vad som är viktigt för oss.

En annan reflektion: Är vi i Sverige överdrivet nogräknade när det gäller patientsekretessen i journalerna? Vi får ju exempelvis inte skicka någon patientinformation i e-mail, varken till patienter eller kollegor. Ändå ringer vi ofta patienter via vanligt telefonnät som är lika lätt att hacka in i om man vill tänka som en paranoid.  I andra länder skickar man provsvar och annan info via sms och e-mail och det enda säkerhet man kräver är patientens medgivande till detta. Enligt dem funkar detta utmärkt, är arbets- och tidsbesparande och patienterna är nöjda över att ha fått beskedet snabbt och smidigt. När det gäller själva lässekretessen har vi däremot det gammaldags login och lösenord, i andra länder utvecklar man identifikation med kort eller nycklar. I Sverige verkar vi även vara ganska patriarkaliska; våra patienter har i lagen tillgång till sin journal men i praktiken måste man kontakta sin vårdenhet om detta och det hela ska godkännas av en doktor innan det skickas till patienten. I Danmark kan man som patient gå in på en websida, en hälsoportal, och läsa sin egen journal med ett enkelt login. Där ser man även sina provsvar, sina mediciner och sina bokade besök. Något att fundera på i Sverige?
/Carola ST-läkare primärvård

Eldprovet Utfört

Igår kväll fick vi vår gruppuppgift. Min grupp skulle agera Internationella experter åt Danmarks nya "Minister of Health". Vi skulle skapa visionen och en Actionplan för att nå dit, som vi idag presenterade för tre externa experter, bla Eric Maurincomme som deltog på Alec konferensen. Vid midnatt hade vi förberett vår presentation!! Lång dag. Lärorik resa. Vi blev första grupp ut att redovisa. Det gick bra och var riktigt kul! Nu lyssnar & ser jag på kreativiteten från de andra grupperna!
/Susanne

Old fashioned grupparbete

Kvällen ägnas åt grupparbete. Vi är uppdelade i grupper och ska utifrån tre olika perspektiv planera eHealth-lösningar för ett land som vill utföra radikala förändringar. Diskussionen går hett till och som nordbo har jag svårighet med faktumet att bli arbruten. Men roligt att alla är så engagerade, dock ej helt ense. Det ska bli spännande att se hur vår presentation blir i slutändan. Förväntningarna är stora eftersom det här är det så kallade "slutprovet".

Dock måste jag säga att jag aldrig hade trott att vi skulle få så lite mat. Och kaffe. Som svensk är jag i behov av koffeinpåfyllning varannan timme. Här är det en lite kopp kl 11 och kl 18 - döden för en skandinav. Imorgon när allt är klart ska jag gå ut på stan och frossa i mat, kaffe och nyvunna kunskaper om hur IT-populationen tänker!

Produktionsteknik i vården

Vi har mer att lära om produktionsteknik i vården. Både Asien och Indien ligger långt framme på sina håll. Värt att läsa mer om Narayuana, ett sjukhus i Indien - en "hjärtfabrik", som kapat kostnader och ökat produktionen.
/Kristina

Reflektioner

Efter lite lunch var det dags för Change Management, att förändra en organisation är det det lättaste.
En modell som togs upp var LEAN-modellen som bland annat går ut på att eliminera processer i organisationen som ej skapar värde. Lät ju rätt logiskt och enkelt till en början.

En ögonöppnare var det "MUDA-test" vi fick göra. Vi fick svara på lite frågor om vårt vardagsliv som avslöjade hur mycket tid/resurser vi slösar bort både på jobbet och hemma.

Väldigt intressanta föreläsningar och en härlig blandning av människor. Snart är det dags för en distansföreläsning från Kanada.

/Krister

….reflektion kring Change management

Så länge effektivisering och utveckling m h a IT är en IT-fråga, så når vi aldrig målet. Den stora utmaningen är att få berörda verksamheter att känna ägarskap och engagemang i sitt systemstöd. Och att de ser möjligheter att effektivisera, höja kvalitet och sänka kostnader m h a IT. Men processerna ägs av verksamheten och IT ska stödja processerna. Inte tvärtom…

/Kristina